O cancelamento do serviço comprado através do nosso site pode haver duas situações. Veja:
Se você já está presencialmente em nossa loja física e deseja cancelar:
➡️ Informe o consultor de vendas que esteja realizando seu atendimento que deseja cancelar o serviço.
➡️ Em seguida, será faturada a nota fiscal e a própria equipe da loja entrará com esta nota como devolução.
➡️ Para reembolso do seu dinheiro, acesse sua conta em nosso site, clique em "Meus Pedidos", localize o pedido desejado, clique em "devolução" e preencha os dados necessários para que nossa equipe possa seguir com o processo.
Se você não está presencialmente em nossa loja física e deseja cancelar:
➡️ Para cancelamento/devolução e reembolso do seu dinheiro, acesse sua conta em nosso site, clique em "Meus Pedidos", localize o pedido desejado, clique em "devolução" e preencha os dados necessários para que nossa equipe possa seguir com o processo.
Em seguida, será aberto o processo de devolução e em até 48 horas você será notificado por e-mail ou telefone com os próximos passos para reembolso do seu dinheiro.
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