
E-commerce DPaschoal
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Está com problemas ao finalizar o pedido no site?
Caso ao finalizar o pedido o mesmo trava e não finaliza, a solução é desbloquear os pop-ups do seu navegador de internet, que são necessários para apresentar o QR Code para pagamento em PIX e infor...
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Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Veja só, quais as formas de pagamento disponíveis no site DPaschoal: 📣 Não faça o depósito ou transferência direto para a conta bancária descrita no boleto, para que seu pagamento possa ser receb...
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Como será feita a restituição do valor pago em caso de devolução?
Se o seu pedido foi cancelado, a devolução do valor dependerá da forma de pagamento escolhida no momento da compra. Veja: ➡️ PIX: após envio dos dados bancários para nossa equipe de atendimento, a ...
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Meu pedido foi cancelado. Como recebo o reembolso?
Se o seu pedido foi cancelado, a devolução do valor dependerá da forma de pagamento escolhida no momento da compra. Veja: ➡️ PIX: após envio dos dados bancários para nossa equipe de atendimento, a ...
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Meu pedido está como entregue e não recebi. O que fazer?
Se você não recebeu sua compra, porém o status de acompanhamento está como entregue, podem ter ocorrido algumas situações conforme abaixo: 1️⃣ A transportadora pode ter realizado baixa indevida da ...
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Recebi o produto faltando peças. O que faço?
Se o seu produto está faltando peça, acessório, ou está com alguma peça danificada que precisa ser substituída, é possível solicitar o envio somente dela. Se você perceber isso na hora da entrega: ...
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Como altero o endereço de entrega?
Você pode alterar o seu endereço de entrega através do site DPaschoal. Veja: ➡️ Acesse o site DPaschoal https://www.dpaschoal.com.br/ ➡️ Clique em “Minha conta” e faça login; ➡️ Clique em “Minha co...
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Recebi meu produto danificado. O que fazer?
Se você recebeu o produto danificado e está dentro do prazo de 07 dias para devolução conforme a legislação (LEI Nº 8.078), você pode solicitar abertura do processo de devolução e reembolso do seu ...
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Posso trocar um pedido de site na loja física?
A compra através do nosso site DPaschoal, pode ser concluída de duas formas, solicitando a entrega no endereço cadastrado ou retirada em nossas lojas físicas. ➡️ Para compras realizas com entrega ...
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Quando o novo produto será enviado?
Para envio de um novo produto após solicitação de cancelamento, devolução ou troca, a tratativa será realizada dependendo de cada cenário, conforme abaixo: Se você solicitou a troca por um produto ...